2018/01/09(火)Vol2「大企業に安心しないで！」
さて業界歴２０年以上と言っても店長を十数年務めたからこそわかること
第二弾公開します。
第２弾は、「大企業に安心しないで！」
まず大企業は、お金がありますね！
当社をセカンドオピニオンでご利用くださる方のほとんどが
検索エンジンで広告が出ているから…と信用しての失敗です。
大企業は、お金があります。世知がないですがどの業界でもお金があるほうが勝ります。
そこには内情を知っているＰＣパーツ会社の広告も目にします。プロにお任せ！？
いえプロではないです。いえ限りなくプロではないと申し上げれるでしょう。
彼らはメーカー製の壊れたことを良いことに買い替えを勧めるために広告を出している
それでも希望した場合は、メーカーに修理出しているのが実情です。
そして手数料などをのっけて請求します。
メーカーに修理出すということは、お客様がメーカーに修理出すほうが安く上がるということです。
そして確信的なのは聞いてみてください。修理の納期を１週間超としていますが
ＮＥＣなどに持ち込めば、通常部品があれば三日で直ります。 こういうことなんです。
さてサポートで有名になった会社はどうでしょう？
最初は他店購入品であってもＯＫ！
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トラブルがあったんでしょう。
自作パソコンやショップブランドＰＣは除くとなり
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お客様が減ったんでしょうね！
今は自作パソコン・ショップブランドPCは有料診断。
自店購入10,000円（税別）、他店購入20,000円（税別）
今はこうなっていますが…
高くないですか?
中には少しはいじれる人がいるかもですが
実際自作みるのも、メーカー品みるのも変わりません。
ということは高く設定しておけば、来たら外部に委託できるし
技術力がないと認めているのです。
もちろんこの公式から、メーカー品も外注が多いのだろうと推察できますね！
このブログは、あくまでも悪質な業者がおりそれに巻き込まれないようにするために
シリーズものです。
決して批判だけではないですよ！
パソコン修理技術、サポート技術は個人に紐づくものです！
しっかりした人を探して、お幸せなＩＴライフをお過ごしください。