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この度は、お客様に寛大なご評価をいただきました。
Ｓ様心より御礼申し上げます。
パソコン修理工場は、
パソコンパーツ屋でお客様のために本社で戦って
６年間実力があるのに店長どまり
で干されていた人間が
なぜか他店長に「小売りのプロ！」
と言わしめた…全然うれしくありません。あなたたちは小売りでないのか?
そんな人間が
サポート会社を創ったら？
お客様からありがたいお言葉をいただきました。
とにかく親切。職人魂を感じる。
こういう会社になるという答えを求めて運営しています。
６年間 他の店長より実力が格段に上であったのにもかかわらず
干されむしろそれがお客様の近くに居れた。と
発想転換して、秋葉原の本店の売り上げを落とさず
本店の売り上げを抜いた。
そうなんです！まさにゼロから一番売り上げが高い売り上げを
立てたという。
言わばスクールウォーズならぬ
「店舗ウォーズ」
総てがお客様側に在るサポートを実現するためなんです。
数知れない、「お客様のため」偽善詭弁を聞いてきた人間が
出世の道を断ってまでお客様側におり、そして結果評価せざる終えなくさせた。
そんな状況でも、干したものが役員で実在
面倒だから辞めてしまいましたが、そのあとお客様を残したことを悔い
起業したのです。
ですからこれだけはいえます！
嘘偽りなく他のお店よりはましな自負があります。
「お客様のため」
という信念！選りすぐりの従業員しか雇ってない！
安心してご相談ください。
2018年1月のセミナー予定を公開させていただきます。
まだまだ珍しい、けれども楽しくプログラミングを学べることで人気の「micro:bit」講座を重点的に開催します。
いろいろなセンサーを使って楽しく学べる内容はmicro:bit×パソコン修理工場ならでは！です。
セミナーページ
こちら(外部サイト)
2018年1月14日開催分
2018年1月28日開催分
お客様から店舗内BGMがならなくなったとのご相談。
確認してみると、、これは危ない。
写真のように、バッテリーが膨張して画面側が分離してしまっています。
普段から持ち歩いていれば気付きますが、このiPodはコンポのクレードルに設置したままのもの。
鳴らなくなるまで気付くことができなかったようです。
音楽データのバックアップがなく、USB接続してソフトウェアにて音楽データを抜き出し。本体は修理ではなく交換になりました。
初期設定と移行もあわせて修理工場にて実施しました。
経年劣化でバッテリーが膨張することはよくあります。爆発や火災の危険もありますから、早急に交換が必要ですね。
お客様に「社員のセキュリティー意識を高めるためには？」という質問をされる際に、伝えていること。
それは「最低限の対策をするだけでも全然違います！」ということです。
・ウイルス対策ソフトの導入と適切なアップデート
・OSやソフトウェアのアップデート
・パスワード管理(設定する、運用する)
・不審なものには近づかない
これを周知するためにはどうすればよいか？
内閣サイバーセキュリティーセンターの教材
「ネットワークビギナーのための情報セキュリティーハンドブック」
また、MOTEXさん(LanScopeの会社です)の「セキュリティーポスター＆ハンドブック」
こちらはいかがでしょうか？
口頭で伝えるのはなかなか難しいことでも、ハンドブックやポスターになっていれば、意識して貰えるのではないでしょうか？
業務がら、お客様にパスワード設定をお願いされたり、パスワードを一時的にお預かりすることがあります。
パスワードなし、「password」「0000」「1234」など単純なパスワードは論外ですが、
パスワードの使い回しもできるだけやめたほうがいいですね。
8割が「パスワード使い回し」――トレンドマイクロ調査 - ITmedia NEWS
ここ最近は、文章をパスワードにする、がトレンドになっているのでしょうか。
「ShibuyaEkikaraToho5Hun」みたいなパスワードです。
総当たりにも強く覚えやすい、ということで人気のようです。
ただ、ないよりマシ、なことは何も変わりません。
設定してすらいない方は、まずはその設定からしていきましょう。
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パソコン修理工場では、様々なセミナーを開催しています。
詳細は特設ページにて。
本日は、
お客様に納品するデスクトップPCをキッティングしながら、
LAN工事の準備に使う部材の用意をしています。
オフィス移転や新設など、直前になると皆様バタバタされますよね。
インターネット回線の手配、パソコンの準備、無線LANの設定。
ファイルサーバーやNASの設定、バックアップ設定などなど。
パソコン・ネットワーク回りの作業はとても煩雑でたくさんあります。
パソコン修理工場は、物件の内装ができあがる前から現場に入り、
電気・LAN施工からパソコンの設定まで、一括で行うことができます。
全部お任せいただける法人様も増加中。
最初から最後まで、是非おまかせください。
パソコン修理工場の法人様向けページはこちら。
パソコン修理工場では、様々なセミナーを開催しています。
詳細は特設ページにて。
ネットワーク不調の原因の一つに、カオスLAN配線があげられます。
絡まり合っているだけならまだ軽傷。
ギガビットLANに対応していないネットワークハブ、劣化したケーブル、爪折れコネクター。
追うだけでも一苦労です。
NASやファイルサーバーとの接続が遅い、インターネットが不安定。
そんなときは要チェック。手を付けられない状態ならご相談ください。
施工前
再配置とケーブル結線を実施
パソコン修理工場では、様々なセミナーを開催しています。
詳細は特設ページにて。
ご契約いただいているお客様から「ビジネスホンにノイズが入る」とのお問い合わせ。
原因がわからず、買取のビジネスホンなので保守も受けられず、どうしたらいいものか、と。
現地で確認をしてみたところ、そもそも問題が起きていたのはビジネスホンではなく、別系統で敷設しているIP電話機のトラブル。
結局は、電話機本体の受話器コードが断線していました。
パソコンも電話機も電気が通るものですから、大体似たような現象がおき、似たような解決方法で解決できますよね。
電話機回りだと、ひかり電話の各種設定や電話機本体の移設、子機用のバッテリー調達やFAXのバックアップなどなど。
意外と我々でも解決できることがあるのです。
ＩＴ含めたトータルでのサポートができるからこそ、パソコン修理工場に依頼をいただきます。
「パソコンとスマホだけ？」ではなく、困りごとなら何でもご相談いただける環境があるようにしていきたいものです。
先日話題となったBluetoothの脆弱性「BlueBorne」ですが、WindowsのみならずLinuxやAndroid、iOSまでもが脆弱性の対象となっています。
Androidスマートフォンでの確認方法は、
設定→端末情報を開き、「Androidセキュリティパッチレベル」が2017年9月以降になっている必要があります。
スマートフォンのメーカーや機種によってセキュリティー対応状況がことなります。
iOSは9.35以前の物が対象となります。
対応アップデートが公開されしだい、適時アップデートをするべきでしょう。
OK
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その他
