2017/05/30(火)わかりやすいマニュアルは難しい?

技術担当(い)です。


ネットワークに接続するインクジェットプリンターを設定していて、少しだけもやもやしたこと。

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キヤノンさんのQ&Aを確認しながら設定をしていたのですが、
図解の表現に少しだけ違和感を感じました。

PIXUS PRO 100 PRO 100S .png



図の通り、本体右側に3つのボタンが並んでいます。
リセットのために押すボタンは真ん中のボタンなのですが、
この図を見てしまうと、一番上のボタンを押さなくてはいけないように思えませんか?
指をさす先が、一番上のように思えてしまいます。

こういったマニュアルの表現は、なかなか難しいものですね。
修理工場では、このような操作マニュアル作成も承りいたしております。

2017/05/19(金)暑くなる前に

技術担当(い)です。

今日も1日暑かったですね。出張対応が多い(い)にとっては、あまり来て欲しくない季節です。


暑くなってくると、排熱不良によるトラブルが増えてきます。
パソコン内部はかなり高温になりますから、しっかりと冷却を行わないと、トラブル発生の原因となります。
排熱部分にほこりが詰まったことによる熱不良、熱暴走、不正終了、遅くなる、など。

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本格的な夏到来の前に、是非パソコン修理工場にてクリーニングをおすすめします。
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