2017/08/02(水)メールを受け取れない原因は何？
「メールが受信できなくなった」というトラブル。
様々な原因が考えられますが、法人様で多いのがメールサーバーの割り当て容量不足です。
特に創業10年以上の法人様で多いトラブルですが、理由は～メールサーバーを契約した当初の割り当て容量をそのまま使っている～からです。
各ユーザー毎にに100MBしか割り当てられていない、ということも。サーバー自体はプラン自体が増強され、10GBなどの全体容量があるのにも関わらず、各ユーザーにはほんの僅かしか割り当てられていないという、もったいないことになってしまっています。
容量不足でメールを受信できなくなって初めて気付くわけですが、そこから管理者IDやパスワードを探し出して、わからないから問い合わせして、などとやっていると、解決に数日かかってしまったりします。
メールの不通＝仕事が止まってしまいますよね。
なかなか気付かないことかもしれませんが、定期的にレンタルサーバーの契約自体を見直すことも必要なのかもしれませんね。
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