2018/08/01(水)足元ばかり見ていても解決できない?~ルーターが原因

技術担当(い)です。
今回は「バイト求人サイトにアクセスできなくなった」というトラブルの対応です。

lanw300np.jpg


アドウェア駆除ソフトで不必要なソフトを削除したら、特定のウェブサイトにアクセスできなくなってしまった、という内容です。

まずは他のブラウザーでアクセス、
次はブラウザーキャッシュを消去、



というように順を追って切り分けていきますが、どうやらSSLを利用したり、データベースを利用したりしているサイトのみアクセスできなくなっています。

ウイルス対策ソフト?ファイアウォール?

結局の原因は、NTTのレンタルルーターが不安定な挙動をしており、特定のポート以外に接続できなくなっていたことでした。
インターネットに接続されているから、ルーターではなくパソコンの問題だろう、そう安易に考えてはいけませんね。
OK キャンセル 確認 その他