2017/09/22(金)電話のトラブルでも依頼をいただく?

ご契約いただいているお客様から「ビジネスホンにノイズが入る」とのお問い合わせ。
原因がわからず、買取のビジネスホンなので保守も受けられず、どうしたらいいものか、と。

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現地で確認をしてみたところ、そもそも問題が起きていたのはビジネスホンではなく、別系統で敷設しているIP電話機のトラブル。
結局は、電話機本体の受話器コードが断線していました。
パソコンも電話機も電気が通るものですから、大体似たような現象がおき、似たような解決方法で解決できますよね。

電話機回りだと、ひかり電話の各種設定や電話機本体の移設、子機用のバッテリー調達やFAXのバックアップなどなど。
意外と我々でも解決できることがあるのです。

IT含めたトータルでのサポートができるからこそ、パソコン修理工場に依頼をいただきます。
「パソコンとスマホだけ?」ではなく、困りごとなら何でもご相談いただける環境があるようにしていきたいものです。

2017/03/03(金)出張先で発見! 危ないケーブル

メンテナンス作業中に発見した、切れかけのケーブルです。
ショートして充電器やスマホを壊してしまったり、火災の危険もあります。

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擦れや引っ張りで切れかけてしまったケーブルはもちろん危ないのですが、
ケーブル自体にも寿命があり、被覆や絶縁の劣化によって使用できなくなることもあります。

古いケーブルや切れかけてしまったケーブル、一度見直してみてはいかがでしょうか?

技術担当(い)
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