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2017/04/21(金)監視カメラの不具合にて出張対応
ご契約いただいている飲食店さまにて、監視カメラが映っていない様子。
確かに本体のステータスLEDはエラー表示になっているが、ルーターとの接続は問題なく、カメラ自体にPingも飛ぶ。
ネットワークに問題は無さそうですから、監視カメラの管理会社に引き継ぎます。
原因は、監視カメラのアップデート。本来勝手にされることのないアップデートが開始され、途中で止まってしまっていた模様。
自動アップデート機能の実装も、考え物ですね。
2017/04/21(金)Outlook2016でメールが検索できないトラブル
Outlook2016にて、メールが検索できなくなってしまうトラブルにて出張対応です。
インデックスが破損している状態？かと考えましたが、どうやら違う様子。
原因は、WindowsUpdateで配信されたOutlook更新プログラムに不具合があった模様。最新版に更新したところ問題なく検索できるようになりました。
アップデートはしなければならないもの。でもそれが原因で不具合が起きるのは、困ってしまいますね。