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お客様から店舗内BGMがならなくなったとのご相談。
確認してみると、、これは危ない。
写真のように、バッテリーが膨張して画面側が分離してしまっています。
普段から持ち歩いていれば気付きますが、このiPodはコンポのクレードルに設置したままのもの。
鳴らなくなるまで気付くことができなかったようです。
音楽データのバックアップがなく、USB接続してソフトウェアにて音楽データを抜き出し。本体は修理ではなく交換になりました。
初期設定と移行もあわせて修理工場にて実施しました。
経年劣化でバッテリーが膨張することはよくあります。爆発や火災の危険もありますから、早急に交換が必要ですね。
お客様に「社員のセキュリティー意識を高めるためには?」という質問をされる際に、伝えていること。
それは「最低限の対策をするだけでも全然違います!」ということです。
・ウイルス対策ソフトの導入と適切なアップデート
・OSやソフトウェアのアップデート
・パスワード管理(設定する、運用する)
・不審なものには近づかない
これを周知するためにはどうすればよいか?
内閣サイバーセキュリティーセンターの教材
「ネットワークビギナーのための情報セキュリティーハンドブック」
また、MOTEXさん(LanScopeの会社です)の「セキュリティーポスター&ハンドブック」
こちらはいかがでしょうか?
口頭で伝えるのはなかなか難しいことでも、ハンドブックやポスターになっていれば、意識して貰えるのではないでしょうか?
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