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インクジェット複合機で、印刷ができないトラブルが発生。
紙詰まりのエラーが頻発し、何度もエラー画面を消さなければいけない状況になっていました。
画面に表示されているのは「紙詰まりを繰り返しています」というエラー。
最近の複合機はとても親切ですから、解消手順もディスプレイに表示されています。
しかしながら手順に沿って確認しても同じエラーが表示されたままです。
パネルを開けて詳しくみていきますが、小さい紙片などが挟まっていることもありません。
給紙センサーの不調?と思いローラーを清掃してみても改善しません。
ダメ元でエンコーダーを清掃してみると、、どうやら不調は改善したようです。
メーカーのサポートページに掲載されている内容とはいえ、画面を信じ込んでいたら、改善できませんね。
折角液晶がついているのですから、サポートページへのURLやQRコードでも表示してくれればいいのに、と思いました。
やはり可動部が多いインクジェットプリンターはこまめな清掃が必須です。
メンテナンスマニュアルに従いこまめな清掃をすれば、もしもの時に備えられるかも?
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