2016/09/10(土)リアル店舗の衰退はインターネットの復旧から始まった
iPhone 7 が出て、高額なキャッシュバックに人が集まった今まででしたが4月の法改正から、毎日閑古鳥状態だった家電量販店やっと混んでますね！
皆さんもいらっときたことはあるはずですが、そんな中、店に入ると
１分立たないうちに、ハイエナのような販売員が声掛けに群がってきます。
私はあえて、買う気のない行動と視線を送るのですがお構いなし。
できる販売員は、声掛けをハイエナのようには致しません。
できる販売員を探さないといけない現代、残念ながら顧客から探すことが必要なのが非常に残念です。
iPhone 7の質問を、ハイエナのような販売員に仕方なくしてみました。
大した質問ではありません。iPhoneの電池容量を少々。
※ここがポイント
即答するか、後ろに一回外すか？
その販売員は、お察しのとおり後ろに外しました。
そう！聞かれてからインターネットで調べてるんです。
家電芸人さんの最低限の販売員の合格は即答です。
私も同じ考えですが、リアル店舗の衰退もまた人にあると言えるのではないでしょうか？
ただその中のごく少数には、自らにプライドを持ちお客様へのプライドで生きている方がおり、現代では見つけやすい利点もあります。
そんな方から、物を買うと100％以上の満足も得られますよね！