2017/03/03(金)秋葉原での深夜販売
以前からＡＭＤファンで、ＡＭＤの方々の苦悩や立場を知っている私にとって
久々のあたり！おめでとうございます。
文屋の方々の3店舗合わせて、300名が集結というのは少し引っかかりましたが…
18年間アキバ系会社で店長やＳＶをやらせていただいたのであえてお願いがあります。
昨今ブラック企業と言われる拘束時間
私は夜間の販売のＰＣパーツ業界の低迷期は常に反対をしていました。
お客様が楽しんで頂けるなら当たり前ですがやりますが
ほとんど本部の自己満足や自らの施策アピール失敗したときにも成果として利用するなど
そもそもお客様側に立つ、従業員に何も目をくばっていない状況です。
そして本部はどんどん店の利益を食いつぶし、増大していき、
お客様側に在る販売員がスペシャリストでなければならないところ
人数は削られ今の惨状、従業員の質が以前よりどんどん落ちている。
これだけの?お客様が残ってるなら、しっかり教育を施し接客をさせていただきたいものです。
店舗の人間が疲弊ばかりで、現在明確に店舗の質は落ちてしまっています。
本部の人間は、高給取りで有休消化もしだしている一方
店舗の人間にはそんなもの取れないのが現状です。
提言として
これを成功として、失敗を続ける深夜の乱立はやめて、接客接遇のイロハを教えるべきです。
売れるものは当然売れるのですから…
売れないものまで、メーカーからの圧力で行わないようにしてあげてほしい。
そして夜中終電ない状況で、翌日も勤務しなくてはならない方のケア
閑散期の時に高給取りの本部の幹部が店頭にたって、休ませるくらいの
協力はあってしかるべきではないでしょうか
深夜販売で成功するもしないも、日々営業している店のせいではなく
本部のマーケティング力の責任だと思います。