2016/10/17(月)電話営業お断りについて(お客様の回線です。営業時間帯に占有はご容赦ください)

最近お陰様で、電話での営業がどんどん寄せられるようになりました。
しかしながら、私たちは、お客様との回線を1回線しか装備していません。
回線を増やせばよい!という安易な判断もあると思いますが
修理の進捗確認のお客様やご来店のお客様を優先するのが筋ですし、店舗運営経験上回線増やしても
人員数に限りがあるため、つながらないことが増えるだけとなります。
修理出している方が、話し中では失礼極まりません。
そして、営業を掛ける方に知っていただきたいのは、私たちのお客様も
皆様のエンドユーザーでもあるということです。

最近医院でよく見かけますが、受付をしている患者の横に入ってくる
製薬会社や医療機器メーカーをたくさん見かけますが、そのエンドも医院長なのでしょうか
私は、ガンすらつけられた経験もあります。

これと同様な話です。
私たちは外注に必要なものは、私たちを利用していただいている、利用してくださる
お客様から選ばせて頂いております。
電話での売り込みは不要です。

私が尊敬する営業マン オウルテックの現社長は、営業中に入ってきても、売り場で自社ではない
バッファローのHDDの販売をし、手伝っていただき、閉店後から営業のお話をなさってました。
私は、こういう方と取引をさせていただきたいと思っています。
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